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網站問題

商品問題

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網站問題即刻解說

 

你們網站到底在賣什麼

 

skea販賣的是紙紮品,令人注目的天堂配件。

 

什麼是紙紮品

 

紙紮品,也就是在喪禮、祭日等重要日子燒給往生親友的紙製品。

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商品問題即刻解說

 

為什麼要燒紙紮品給往生親友?

 

按照傳統中國習俗,一般認為如同燒金紙般,可將往生親友所需的房產、物品等做成紙製配件,利用焚燒方式送達。

 

那什麼又是時尚紙紮?

 

也就是具有時尚風格設計的紙紮品,有別於傳統制式,可表現出自己的品味,也可讓往生親友於另個世界享有與眾不同的驕傲。

 

skea的商品跟傳統紙紮有何不同?

 

傳統紙紮僅用骨架與糊紙作紙紮,較為新式的也頂多只有一個空殼,skea的時尚紙紮把每個配件利用立體的手工方式打造,不論在質感與價值、設計與風格上,都是令人注目的配件。

 

我有想要的商品上面看不到,是否可以訂作?

 

當然可以,我們除了為您構想出新穎的商品,也陸續不斷地推出最新的設計;如果網站上暫時沒有您所需要的紙紮品,非常歡迎您使用「量身訂作專案」,讓我們有為您服務的機會!

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訂購問題即刻解說

 

要怎麼訂購網站商品?

 

如果已經選好了您心目中的紙紮品,在每個商品頁面都會有「我要訂購」按鈕,按下去後會有完整訂購方式介紹;您可以使用線上傳真表格、線上訂購表格、寄 e-mail 訂購單至skea客服信箱或來電訂購皆可,我們將會竭誠為您服務。

 

要怎麼訂購網站上沒有的商品?

 

網站上沒有的商品需要特別確認細節,因此歡迎您打 skea 的聯絡電話(02)2608-8018,讓親切的客服小姐(當然也可能是別人代接)來為您服務。

 

一般商品訂購多久可以拿到貨?

 

由於我們的商品都是現點現做,手工繁複的細節需要一些時間,因此建議您於商品送達日前十天就完成訂購程序,以免耽擱您的行程;當然我們也提供特別緊急服務,因為我們知道喪葬需求與一般狀況不同,只是也請體諒我們每天日夜工作,為此,我們制訂出一套酌收費用的流程可以為您加班趕工,如您有特殊需求,歡迎來電洽詢。

 

量身訂作商品的流程是?

 

來店討論
來電洽詢
e-mail往來
線上填寫我們回電

不論何種方式
為慎重起見
第一次訂購或特殊訂購
我們都會以電話回覆確認

匯款完成 →

製作 →

運送交貨

 

量身訂作商品跟一般商品有何不同?

 

一般商品當然也是我們為不同狀況量身打造的時尚紙紮品,均已經有固定製作流程與完整設計圖產生,若您有特殊需求,我們也可以為您特別作設計,讓您擁有與別人不同的商品,自然價格也比一般商品要高些。

 

要怎麼選擇合適的紙紮品?

 

首先請您確認您的用途場合:
喪禮:適合主題紙紮(天堂系列、購物系列)與紙紮屋(生活系列、兒童系列)
祭日中元節三節、其它紀念日節慶:適合主題紙紮(天堂系列、購物系列)或
時尚單品

 

需要另外付運費嗎?為什麼?

 

skea稟持服務精神,台灣本島一律免運費運送到府;台灣本島以外與海外地區運費另計。

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出貨問題即刻解說

 

訂購後多久可以拿到貨品?

 

單品 5-12 個工作天(以上時間均以完成匯款日起計算)
一般紙紮屋、主題紙紮 7-14 個工作天(以上時間均以完成匯款日起計算)
量身訂作商品 7-25 個工作天(以上時間均以完成匯款日起計算)

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其它問題即刻解說

 

要怎麼聯絡你們?

 

請瀏覽「聯絡我們」頁面,有地圖與完整聯絡方式。

 

可以到店裡挑選紙紮嗎?

 

當然可以,誠摯歡迎您親至skea溫暖的店面蒞臨選購。

 

skea本店的位置在哪裡?

 

請瀏覽「聯絡我們」頁面,有地圖與完整聯絡方式。

 

我對經銷skea商品有興趣,要怎麼行動?

 

請瀏覽「經銷販售」頁面,有聯絡方式與說明。

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以上的常見問題沒辦法滿足您的需求嗎?請寫信至客服信箱,讓我們為您解答。