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skea感謝《30雜誌》採訪報導 |
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《30雜誌》顛覆你想像的紙紮店
燒趣王 |
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記者：江佩蓉 報導】
把別人不敢碰的忌諱，變成自己的商機
眼前一座座精緻的紙製豪宅，不說你絕對想不到，這些漂亮娃娃屋將被一把火燒光光，因為它們是要送給往生者的紙紮。一群年輕人做起紙紮不但一點都不避諱，更將這項傳統產業，推向另一個客製化經營的新局面。
4月底，澳門舉辦的NFDA（National Funeral
Directors
Association）特展上，一方純白的攤位格外引人注目。
人潮聚集在「令人矚目的天堂配件」牌子下，參觀人潮專心地圍著白牆藍門的地中海式模型屋打量，從屋內壁上手繪的壁花、迷你廚房陳列櫃上的通心麵，到垂紗式的床罩，無一不讓人嘖嘖稱奇。
很難想像，設計兩個月，花費七天，勞心費力做出來的地中海希臘式紙紮精品屋，居然是要燒毀，「平均燒一棟房子，只要40秒！」燒趣王總監韓小豔說。
滿腔熱情與活力，卻苦無舞台發揮
「燒趣王（SKEA）」，來自台灣。2007年夏天，一群平均年紀26歲的年輕人，設立了紙紮精品專賣店「燒趣王」，專營紙紮產品的製作。有別於傳統紙紮商品陰沉制式的形象，燒趣王以往生者生前的生活風格為提案，打造出客製化紙紮豪宅，連國際媒體路透社都前來關注。
這群一身是膽子的年輕人，讓多數人不願碰觸的產業注入一股新活力，成立才八個月，銷售過的「豪宅」已逾百棟，平均月營收在30萬元以上。
故事的序曲，有個悲傷的開始，卻意外地有了快樂的延續。在「燒趣王」成立之前，這些來自四面八方的成員，只是一群滿腔熱血卻苦於宣洩無門的孩子。
他們第一次相遇，是在2000年的時候。那年，韓小豔只有20歲。在網路虛擬社群「豔遇堂」裡，他們聊自己的生活，說自己人生的困惑；兩年後，趁著網路事業的熱潮，核心成員成立網路行銷公司，從事行銷策畫等工作，先後也曾幫知名運動品牌或手機大廠辦過行銷活動。
但是，創業的路途遠比他們想的艱難。缺乏明確的目標，讓公司接案缺乏方向，無法在相同領域產品上累積經驗，他們找不到自己在產業中的定位與優勢，更因為不認同自己行銷的產品，讓他們每個行銷策略，都有著違背真心的痛苦。
「90％的產品都很爛，而我們偏偏討厭包裝。」韓小豔說。多數時候，他們像是在「阻止」客戶推銷產品，而不是在幫忙行銷；經營不到兩年，公司慘澹收場，原本聚在一塊兒的成員，各自四散回到自己的工作領域。
紙紮一圓外公遺願，也燒出人生事業
2006年冬天，韓小豔的外公驟逝。為了完成外公生前想要遊日本泡溫泉的遺願，她想要燒一棟有溫泉的紙厝給他，一償宿願。她跑遍全台，問遍所有紙紮的供應商，沒有人曾經或者有意願製作這種格式的紙厝，韓小豔決定自己動手做。
她和好友，目前擔任燒趣王首席設計師的小刺，從買紙、裁紙、黏著、上色，一刀一刀，一筆一畫，足足花了兩天的時間，依照外公生前的喜好，親手做出他們心目中真正想住的日式溫泉紙厝。那一晚，兩人圍在成品旁欣賞，打從心底真正地笑了，原本終日傷心的外婆，更是破涕為笑。
「我終於找到可以投注一生的事業了。」小刺說。復興美工畢業之後，她的才華一直難以發揮；學的是美術設計，卻賣過銀飾，到豔遇堂應徵網站工程師。網路行銷公司解散之後，有一段時間，她失去了人生的目標，夢想很遙遠，未來很渺茫。
這可能成為一門好生意嗎？韓小豔猶豫著，但是既然能讓自己發揮所長，又可以幫助失去親人的家屬緩解內心的傷痛，為什麼不試試看？
有了上次創業失敗的經驗，這回他們更謹慎地規畫。為了凸顯自己的優勢，她們先為自己的公司找出新的定位。「傳統紙紮業鎖定的客戶是在世的親人，但是燒趣王更像是為往生者服務。」燒趣王顧問韓定宇分析。傳統的紙紮商品，被視為是喪禮儀式的道具，形式的意義大過於真正的心意。
新式紙紮製作精細，顛覆傳統想像
花了六個月的時間，燒趣王的創業團隊，依照客戶的年齡與喜好區分為不同的生活形態，並且參考室內設計與建築書籍，規畫出旗下七大系列的商品，包括小生命寵物、兒童系列、家居什物的生活系列，還有跟上趨勢的時尚單品購物和派對系列，以及人人心目中所夢想的天堂系列。
其次，他們也趁著這個時候開始研究紙材。傳統的紙紮多是竹架糊紙，或是大量開模製作，因此在製造上較粗糙，用紙類型也較為單一。但是，講求純紙紮的燒趣王，每一個零件都用紙折出弧度架起，包括清水模質感的牆壁，也必須使用紙的材質，上色呈現。
以一輛紙紮摩托車來說，就有三百個零組件，不僅製作費工，如果使用傳統瓦楞紙，還會遇上難以燒毀的問題，因此必須先泡水處理後再製作。縱使製作成本比傳統方法高出三到四倍，但是他們堅持不妥協。現在，他們更與上游紙廠合作，開發設計只適合燒趣王產品的用紙。解決產品定位與產製的難題後，2007年夏天，豔遇堂的成員，經過萬全準備，踏上第二次創業之路。
「現代創業的成功關鍵在於創意，比的是誰能更『貼心』。」104創業網營運長洪綱懋說。燒趣王的貼心創意，從接單的那一刻便開始。「每棟房子的設計，都要想像自己住在裡頭的感覺是什麼。」韓定宇說。他們將自己定位為「天堂建商」，以模型製作的精細程度，運用在紙紮商品的製作上。
客製化服務，力圖貼近往生者需求
每當接到訂單時，他們會先和親屬聊天，了解往生者生前的生活風格和鍾愛的事物，例如：一名喜歡寧靜平房式住宅的老爺爺，平常最大的興趣就是看書，因此，燒趣王團隊幫他在屋中設計了書櫃，也為他在屋前庭院中架了一把閱讀專用的躺椅，並且在屋上開了扇窗，讓他可以時時察看屋內的狀況。
另一張訂單，是生前擔任裁縫師的客戶，兒子想為母親在屋中設置一個工作室，卻被阻止。他們試著和親屬溝通，了解母親從事裁縫製作是出於生計所需還是興趣？「天堂裡的人，是不需要工作的。」韓小豔說。她提議在房子裡設計衣物展示間，讓媽媽能展示自己的創作。
每棟出產的商品都印上「SKEA」的品牌，並且備有地契和專屬門牌，此外，為了做好「售後服務」，去年底，燒趣王還煞有介事地設計了一棟紙紮的「SKEA天堂總部」。四層樓高的總部裡，備有洗衣設備的家事大樓，戶政房產登記的地政大樓和專辦水電服務的電信空調大樓，專門為天堂的客戶進行售後服務。
「過去被家人認為沒有用的興趣，好像終於有地方發揮了。」韓小豔說。曾經，他們是屬於迷惘的一群，在人生的路上失去了方向。現在，他們從自己的熱情為出發點，用年輕人無所忌諱的大膽創意，為自己的新事業，闖出一片天空。
引用網址：http://forum.30.com.tw/Board/show.aspx?go=1210
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