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新穎時尚的各式紙紮品、紙紮屋（靈屋）提案，滿足各種對於品味與生活上的奢華享受 |
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Notes
1 ‧ 進行訂購
請先確認你的訂購內容，可經由線上訂購表單填寫、電話訂購或利用 e-mail 傳送訂購表格，我們會盡快回覆確認。
建議採用Line app（ID : @skea）加入好友直接線上訂購最迅速方便即時。
Notes
2 ‧ 確實資訊提供
由於燒趣事業是嚴肅莊重的服務，我們一定會以電話詳細確認各種細節，請務必填寫確實的聯絡資訊，以免我們聯絡不到你。
Notes
3 ‧ 貨時
正常收貨時間，單品訂購約 12 - 20 個工作天，一般紙紮屋或主題紙紮屋約 18 - 38
個工作天，量身定做商品依據難易度約 17 - 22 個工作天
起；正確收貨時間與運送時間以完成訂購確認的時間為主。
Notes
4 ‧ 工時
所有製作時間與運送時間均不含假日，如有特殊趕工，以該項商品頁面說明之趕工時程加價處理。
Notes
5 ‧ 時程計算
提醒你，所有運送與製作工時均以「款項付清日」起計算，你可採用ATM匯款或來店現金付款皆可。
Notes
6 ‧ 折扣
只要單次購買 skea 網站任一商品，皆可成為 skea 的 VIP 會員，擁有獨家折扣
與 skea 提醒簡訊等服務喔。
Notes
7 ‧ 全額付清，殺價不行
除 skea 會員與 VIP 感恩折扣兩種，skea 的商品恕無法議價。
開業以來 skea 所有預定皆為全額付清款項後方完成訂購手續，恕無付訂，感謝理解。
Notes
8 ‧ 取消與退款
不論經由任何管道，一旦買方確認訂購，訂單成立視同同意賣方訂購需知，需遵守賣方訂購原則。
基於報價到確認訂單中間的消耗人力與技術成本消耗，取消訂單將收取20%-100%訂購手續費。
由於紙紮品特殊性與不可修改性，一旦付款訂購恕不退款。
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訂購流程 |
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服務時間 |
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週一至週五 12 ～ 9:00 pm 週末假日與國定假日請提前電話預約。
24 H 緊急客服電話限緊急需求，請勿於營業時間以外時間來電；您可以加入Line好友即時通訊，以便留言回覆。
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付款方式與需知 |
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1、訂購單視同「訂購確認合約書」，簽名確認核對並完成付款手續後，紙紮品始能進行製作作業。
2、由於時代更迭，凡電話與當面口頭確認、即時通訊軟體和電郵、線上確認皆為視同同意本訂購需知。
3、帳戶：玉山銀行 松江分行 銀行代號808 銀行帳號：1056-940-005263 戶名：天堂國際有限公司
4、若因客戶更改而需局部或整體重新製作，本店需追加費用並展延交貨日期。
5、歡迎使用現金、ATM 或銀行郵局匯款，並請主動傳真或來電告知匯款帳號後 5 碼以便確認
；本店即日起停止信用卡服務。
6、香港地區付款方式請洽香港專員。 |
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VIP 會員優惠 |
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1、凡訂購任何一項本店產品，並留下會員資料，自動升等為 VIP 會員；於次年回訂購方能享有優惠；如無提供會員資料者因無從查證恕無法加入 VIP 會員。
2、凡訂購或現場購買 skea® 任何商品，請您務必詳盡填寫會員資料表格，以供我們提供確實的送達與天堂證書服務。
3、VIP 會員於次年回購時請告知您的大名與預留手機號碼，經確認無誤後始享有 VIP 會員 95 折折扣。
4、每位會員均享有 skea® 終身往生親友三節簡訊提醒服務。（如不需提醒服務請另行告知）
5、每位會員（含初次購買者）享有台灣本島免運費送達服務。（台灣本島以外運費另計） |
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工時 |
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1、所有工時均以「工作日」為準，恕不包含六日、國定例假日與農曆春節。
2、所有製作工時不包含送達日期，送達時間依照地區而異。
3、制式單品製作工時約 10 - 20 個工作天，紙紮屋（靈屋）約 15 -
38 個工作天；量身定做任何商品，單品製作工時約 18 個工作天起，紙紮屋（靈屋）製作工時約
22 個工作天起，依照難易度決定工時。
4、同次購買多樣產品，則交貨日展延。
5、趕工依照加工程度，額外收取 20 ％ ～ 100 ％ 趕工費；如訂單額滿，恕無法提供趕工服務。 |
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量身定做 |
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針對特殊需求另外開發設計，讓您擁有與別人不同的商品，自然價格也比一般商品要高些。
由於每個客戶的要求標準與訂製內容皆不相同，因此我們都會另行報價，確認後再行製作。
1、價格不一定按照尺寸增減，收費標準完全依照商品難易度與製作工時決定報價。
2、凡非制式產品之量身定做專案，均會依照難易度額外收取 20％ - 40% 量身定做設計服務費。
3、量身定做下訂前，請先確認細節，一旦訂單確認製作後恕無法接受額外修改。 |
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轎車/機車類特別需知 |
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基於 skea® 設計原創與堅持不仿冒精神，僅提供 skea® 設計款車型作為選擇，恕不接受其它指定車廠牌款式製作，敬請包涵。
紙紮受限於紙張材質無法如模型般有完美弧度，自即日起暫不接受特殊車款訂製，僅限網站現有款式製作。 |
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注意事項與訂購需知 |
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1、本店產品除 VIP 會員外均不二價，恕無法接受議價，並請全額付清。
2、製作工時以匯款手續完成日起計算。
3、為美觀與環保考量，本店產品除小尺寸商品（例如手錶、化妝品……等）盡量按照一比一比例製作，其它大型尺寸商品約為 15 ～ 60 公分不等之尺寸按比例縮小進行製作，恕無法接受過大型的原比例訂製。
4、由於紙紮品特殊性與不可修改性，凡確認訂購、付款完成或已進行製作之商品，除本店人員疏失外，恕無法接受退訂。
5、對產品內容有疑問或瑕疵時，請於收件當場確認無誤並立即告知本店，以利即時補製或釐清責任歸屬。
6、紙製品材質脆弱，本店均已加強商品韌性，但請妥善保存，如有送達後毀損情形，本店恕不負責。
7、請於訂購時確認每項需求（如房內擺設或單品指定樣式），除加購外視情況而定，一般恕無法接受訂購後額外增加需求。
8、本店紙紮品材質大多為紙，紙的可塑性有限，恕無法接受過度要求；網頁產品相片為參考用，常有部分顏色或材質更改情形，請以現場實品為準。
9、基於報價到確認訂單中間的消耗人力與技術成本消耗，取消訂單將收取10%-100%訂購手續費：
訂購後一日內取消，依照訂購洽談日數收取10%-30%服務費。
訂購後三日內取消，依照訂購洽談日數收取20%-50%服務費。
訂購後超過五日，或商品為已近完工和已完工者請付清全額。（以上如有計算趕工費用者需另付趕工費用） |
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備註提醒 |
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您的個人資訊將在正式訂單中需要被詳細填寫，因為除了本身的紙紮服務外，我們更提供往生親友忌日、三節等重要祭祀追悼節日簡訊提醒服務，讓您在忙碌之餘也能不忘情誼
。
同時，您將不定期收到來自 skea®
的祝福、資訊和天堂總部更新等
e-mail、文件和卡片，也能夠獲得最新的紙紮資訊；故請您務必於訂購時留下詳細通訊地址、手機號碼和
e-mail，並歡迎您隨時有個人資訊變動時來信或來電告知我們，以免錯過了重要的訊息。 |
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額外與免費服務 |
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1、凡島內一律宅配免費，海外及島外敬請提供國家和郵遞區號以便為您額外報價；海外運送因需特殊包裝，且紙紮品為易損商品，除部分小型安全單品外恕無法提供自取攜帶服務；如海外運送品項為高度危險或眾多，本店提供人工運送服務，請來電或@Line我們洽詢。
2、永續的天堂總部服務：skea
於創業之初便提出並規劃了一系列飯店式管理服務，讓您不需要燒趣童男童女或佣人管家（自然這代表著您並不需要準備佣人房給管家們，一律由天堂總部管理與服務安排），skea
的天堂總部就有每季不定期燒趣天堂為 skea
客戶服務的機器人（羅拔）管家。
目前共有家事管家羅拔、廚師羅拔、司機羅拔、褓姆羅拔、寵物褓姆羅拔與工程師羅拔們在天堂待命隨時服務，讓您的摯愛、寵物與寶貝都能獲得最完善的貼心照顧，又能夠享有自己絕對的空間自由；並且，由於這些服務都由為機器人（羅拔）提供，因此您不需要燒趣生命體（活體）紙紮人讓您的往生親友增添業障（到了天堂，請不要再奴役他人）。
還有還有，skea
的天堂總部更有各項行政、娛樂、電子通訊、網路、維修等服務，並且將每年繼續打造，因為，對
skea
而言，真正的客戶是您在天上的摯愛，也許您燒趣了只是一次的紙紮，卻能夠讓您的親友成為天堂最有福的貴賓，隨著年月過去，他們會擁有更多的
skea
天堂總部服務和享受。
當然，這項服務是絕對免費，並且將永續擁有，您可以超級放心。© |
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若有任何問題，歡迎Line即時通訊、致電或以客服信箱聯絡我們。 |
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