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那什麼又是時尚紙紮？ |
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也就是具有時尚風格設計的紙紮品，有別於傳統制式，可表現出自己的品味，也可讓往生親友於另個世界享有與眾不同的驕傲。 |
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skea的商品跟傳統紙紮有何不同？ |
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傳統紙紮僅用骨架與糊紙作紙紮，較為新式的也頂多只有一個空殼，skea的時尚紙紮把每個配件利用立體的手工方式打造，不論在質感與價值、設計與風格上，都是令人注目的配件。 |
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我有想要的商品上面看不到，是否可以訂作？ |
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當然可以，我們除了為您構想出新穎的商品，也陸續不斷地推出最新的設計；如果網站上暫時沒有您所需要的紙紮品，非常歡迎您使用「量身訂作專案」，讓我們有為您服務的機會！ |
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要怎麼訂購網站商品？ |
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如果已經選好了您心目中的紙紮品，在每個商品頁面都會有「我要訂購」按鈕，按下去後會有完整訂購方式介紹；您可以使用線上傳真表格、線上訂購表格、寄 e-mail 訂購單至skea客服信箱或來電訂購皆可，我們將會竭誠為您服務。 |
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要怎麼訂購網站上沒有的商品？ |
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網站上沒有的商品需要特別確認細節，因此歡迎您打 skea 的聯絡電話（02）2608-8018，讓親切的客服小姐（當然也可能是別人代接）來為您服務。 |
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一般商品訂購多久可以拿到貨？ |
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由於我們的商品都是現點現做，手工繁複的細節需要一些時間，因此建議您於商品送達日前10天到1個月前就完成訂購程序，以免耽擱您的行程；當然我們也提供特別緊急服務，因為我們知道喪葬需求與一般狀況不同，只是也請體諒我們每天日夜工作，為此，我們制訂出一套酌收費用的流程可以為您加班趕工，如您有特殊需求，歡迎來電洽詢。 |
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量身訂作商品的流程是？ |
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來店討論
來電洽詢
e-mail往來
線上填寫我們回電 |
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不論何種方式
為慎重起見
第一次訂購或特殊訂購
我們都會以電話回覆確認 |
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匯款完成 → |
製作 → |
運送交貨 |
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量身訂作商品跟一般商品有何不同？ |
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一般商品當然也是我們為不同狀況量身打造的時尚紙紮品，均已經有固定製作流程與完整設計圖產生，若您有特殊需求，我們也可以為您特別作設計，讓您擁有與別人不同的商品，自然價格也比一般商品要高些。 |
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要怎麼選擇合適的紙紮品？ |
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首先請您確認您的用途場合：
喪禮：適合主題紙紮（天堂系列、購物系列）與紙紮屋（生活系列、兒童系列）
祭日、中元節、三節、其它紀念日與節慶：適合主題紙紮（天堂系列、購物系列）或時尚單品 |
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訂購後多久可以拿到貨品？ |
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單品：12 - 28 個工作天（以上時間均以完成匯款日起計算）
一般紙紮屋、主題紙紮：
18 - 38個工作天（以上時間均以完成匯款日起計算）
量身訂作商品： 18 - 78 個工作天（以上時間均以完成匯款日起計算） |
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可以到店裡挑選紙紮嗎？ |
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很抱歉，skea自2017年底起不再提供店舖服務，請於網站挑選，以Line和電話聯繫。 |
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以上的常見問題沒辦法滿足您的需求嗎？請寫信至客服信箱，讓我們為您解答。 |
